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배송 및 주문

배송은 얼마나 걸리나요?

일반 주문은 보통 영업일 기준 1~3일 내 처리됩니다.
디자인 승인이 필요한 주문은 디자인 확정 후 1~2일 내 발송됩니다.
맞춤 제작 제품은 수량과 디자인에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

해외 배송도 가능한가요?

가능합니다. 배송 지역에 따라 통관 비용이나 관세가 발생할 수 있습니다.
통관 비용 및 관세는 수취인 부담으로 진행됩니다.

주문을 수정하거나 취소할 수 있나요?

제품 제작 이전에는 언제든지 변경/취소 요청이 가능합니다.
단, 디자인 컨펌 이후 제작이 시작된 경우 변경이 어렵습니다.

교환 및 반품 정책은 어떻게 되나요?

제품 수령 후 7일 이내, 사용하지 않은 상태에서 반품 가능합니다.
구매자의 요청에 따라 맞춤 제작된 제품(사이즈·도안이 특정된 경우)의 반품은 어렵습니다.
제품 하자의 경우, 이메일(contact@saedesign.co.kr) 및 메시지로 연락주시면 신속하게 처리 해 드리겠습니다.

맞춤 제작도 가능한가요?

가능합니다. 사이즈·형태·각인 도안 모두 맞춤 제작이 가능합니다.
원하시는 내용을 말씀해 주시면 견적 안내드리겠습니다.

명판 외에 다른 제품도 제작 가능한가요?

POP 디스플레이·캡션·사인물·커스텀 하드웨어 등 다양한 금속 제작물이 가능합니다.
구체적인 내용을 전달 주시면 검토후 회신 드리겠습니다.

소재 안내

황동(Brass)이란?

황동은 구리와 아연의 합금으로, 부드러운 황금빛 색감과 뛰어난 내식성을 가진 소재입니다.
고급스러운 분위기 연출이 필요한 인테리어 사인물 등에 주로 활용됩니다.
시간의 경과에 따라 자연스럽게 산화 변색이 발생합니다.

구리(Copper)란?

구리는 붉은빛을 띠는 금속입니다. 우수한 전도성과 내구성, 특유의 광택이 특징인 금속입니다.
산업용, 인테리어, 장식소품 등에 널리 사용됩니다. 황동과 마찬가지로 자연스럽게 산화 변색이 발생하는 재질입니다.

알루미늄(Aluminum)이란?

알루미늄은 백색 경금속으로, 내식성이 강해 다양한 용도에 활용됩니다.
가볍고 내구성이 뛰어나며, 사인물·디자인 오브제·기계부품 등에 널리 쓰입니다.

아크릴(Acrylic)이란?

아크릴은 투명하고 쉽게 깨지지 않는 플라스틱으로, 유리의 대체재로 널리 사용됩니다.
가볍고 자외선에 강하며, 디스플레이나 사인물에 적용시 현대적인 느낌을 연출할 수 있습니다.

304 스테인리스 강이란?

304 스테인리스 강은 산업용 합금으로, 녹과 오염에 강한 특성이 있습니다.
깔끔하고 세련된 현대적 외관과 높은 구조적 강도로, 고급 건축·디자인·상업공간의 인테리어 분야에 자주 쓰입니다.

레이저 각인과 도금

도금 된 제품인가요?

골드, 블랙, 로즈골드 컬러 스테인리스 소재는 티타늄 플라즈마 방식을 통해 도금됩니다.
일반적인 전기도금보다 내구성이 우수한 방식의 도금 기법입니다.

어떤 각인 방식을 사용하나요?

금속에 적합한 파이버 레이저 각인 방식을 사용합니다.
세부 세팅값과 디테일은 소재의 표면 상태와 원하시는 결과물에 맞는 방식으로 제안드립니다.

마감이나 각인의 내구성은 어느 정도인가요?

레이저 각인은 내구성이 높은 방식입니다. 일반적인 사용 환경에서는 반영구적으로 유지 가능합니다.
단, 극심한 마찰이나 충격이 지속되는 환경에서는 시간이 지남에 따라 영향을 받을 수 있습니다.

복잡한 디자인도 가능한가요?

벡터 형식의 파일로 보내주시면 대부분 가능합니다.
아주 세밀하거나 복잡한 그래픽은 소재와 크기에 따라 결과물 품질에 차이가 생길 수 있습니다.

제품 관리

알루미늄 제품은 어떻게 관리하나요?

알루미늄은 내식성이 강한 금속이나, 표면에 손자국이 남을 수 있습니다.
부드러운 극세사 천으로 가볍게 닦아주시고, 염분 및 화학제품 등에 노출을 자제 바랍니다.

황동 제품은 어떻게 관리하나요?

황동을 포함한 동 소재 제품은 시간이 지나면서 자연스럽게 산화 변색이 발생합니다.
원래의 컬러대로 복원을 원하시는 경우, 황동 전용 클리너와 부드러운 천으로 닦아주시기 바랍니다.

스테인리스 제품도 녹이 생길 수 있나요?

스테인리스는 녹에 강한 재질입니다. 그러나 특정 환경에 노출 시 녹이 발생할 수 있습니다.
장시간 습기나 염분(바닷물 등) 및 알칼리성 세제(락스 등)에 노출되는 것을 피하고,
중성세제로 표면을 세척 한 후에는 반드시 물기를 닦아내 주시기 바랍니다.

각인된 제품은 어떻게 청소하는 게 좋나요?

부드러운 브러시나 에어 블로어로 먼지를 제거하는 것이 가장 좋습니다.
각인 부위를 세게 문지르면 디테일이 손상될 수 있으니 주의 부탁드립니다.